會員Q&A

Q1. 該如何加入會員呢?
  • 官網註冊:於本官網註冊帳號後,即成為白金會員。
Q2. 忘記密碼怎麼辦?

請您點選上方【登入】後,再點選【忘記密碼】,依步驟輸入註冊的帳號,系統會自動將密碼通知信寄至您註冊填寫的 E-mail 信箱中,請您收取郵件即可。

Q3. 忘記帳號怎麼辦?

煩請撥打免付費專線:0800-660-909 由客服直接為您查詢。

Q4. 該如何修改個人資料及密碼?

請您直接登入會員,在帳戶中心點選【基本資料】或【密碼修改】即可。

Q5. 是否一定要先加入會員才能購物?

為保障您我雙方的權益,古典藥園採會員機制,以便在您進行購物時有交易紀錄可供日後查詢,購物前請您先加入會員。

Q6. 加入會員後的會員資料是否受到保障?

針對會員隱私權,請參閱網站「隱私權保護政策」聲明。

Q7. 加入會員可享哪些優惠?

請至會員制度>制度說明中查看。

Q8. 如何查看會員等級?

登入會員→點擊【帳戶中心】→點擊【基本資料】即可。

Q9. 會員等級是否可轉讓予他人使用?

提供之會員服務與其他一切因會員身分得享有之權益,均仍屬古典藥園或其他合法權利人所有,會員除僅得於服務施行期間依本活動條款之約定為使用外,均不得以任何方式將其轉讓、移轉、出租或出借予其他任何第三人,會員就會員服務所為之任何轉讓、移轉、出租或出借予其他任何第三人之行為,對古典藥園不生效力。

Q10. 如何聯繫客服?
  • 為了能更快速地協助您解決問題,我們提供更精確的服務管道,請針對您的需求聯繫以下部門:會員問題、會員優惠、商品相關問題可至粉絲團或官方 LINE@ 生活圈 @qup9895y 留言告訴我們
  • 有任何疑問,請於上班時間聯繫,我們將有專人為您服務。上班時間:星期一至星期五 AM 8:00 - PM 5:00﹙例假日休息﹚
  • 客服專線:05- 5570 108/免付費專線:0800 66 0909
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