付款與配送說明

Q1. 可選擇的配送方式有哪些?

古典藥園合作之配送單位:黑貓宅急便

Q2. 請問運費如何計算?
  • 單筆購物滿 NT 2,000 元,免運費﹙僅限台灣本島、不限商品類別﹚。
  • ATM匯款 :購物未滿 NT 2,000元﹙1,999元以下﹚,單筆訂單將酌收 100 元物流費。
  • 貨到付款:購物未滿 NT 2,000元﹙1,999元以下﹚,單筆訂單將酌收 130 元物流費與代收費。
Q3. 如何更改送貨地址?

修改送貨地址、取消訂單:

  • 如訂單狀態為「處理中」,請您取消訂單並重新下訂。
  • 若訂單狀態為「已出貨」,代表包裹已完成轉運至物流中心程序,建議您在收到商品的 7 天猶豫期﹙鑑賞期﹚內辦理退貨,謝謝您!
Q4. 訂購商品後需幾天的時間才可收貨呢?

商品將於3個工作天內出貨,會員可於出貨後 2 - 5 天內收到。

  • 週六、日及例假日、颱風天﹙天災﹚其他另行公告日不出貨。
  • 實際出貨時間依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過 7 天的緊急狀況,將公告於網頁最新消息中。
  • 預購商品出貨時間於出貨前 3 天通知。

※完成下單後,懇請留意會員信箱及手機訊通知。

※若未於指定時間送達,請與客服聯絡。

Q5. 可以單筆訂單,分送不同地址嗎?

單一訂單僅限定寄送單一地址,如需分送多個地址,請分開訂購下單。

如需寄送多個地址,煩請分開下單。※提醒您,滿額折扣為單筆訂單優惠,無法多筆累加。

Q6. 可以指定到貨日期與時間嗎?

因物流公司指定到貨時間為參考值,須依司機當日配送狀況為準,如造成不便敬請見諒。

  • Top